Номера и сервис:
Всего 8 категорий номеров: Стандарт, Стандарт Супериор, Студия, Студия Супериор – для двухместного размещения, Апартаменты, Апартамент Супериор, Премиум и Премиум с террасой – для размещения от 3 до 4 гостей и семей с детьми.
Да, все номера отеля оснащены сейфами.
- Уборка производится один раз в три дня по запросу гостя (через ресепшн).
- Питьевая негазированная вода входит в стоимость номера и предоставляется комплиментарно единоразово – при заезде.
- Халаты предоставлены только в номерах категории Премиум, в остальные категории номеров халаты предоставляются под залоговую сумму 2 000 рублей (наличными), которые возвращаются при выезде гостя.
- Набор гигиенических принадлежностей (гели, шампуни, мыло, средство для мытья посуды, зубные наборы, тапочки) пополняется при уборке и по запросу гостя в любой день.
- Вынос мусора производится при уборке, до уборки вы можете вынести самостоятельно в мусорные баки, расположенные между этажами (на лестничных пролетах, за лифтом), либо оставить запрос на ресепшн. При текущей уборке предоставляются дополнительные мусорные пакеты.
- Гладильная комната на 1 этаже отеля.
Заезд и проживание:
Для граждан РФ – оригинал паспорта каждого гостя. Исключения указаны в пункте IV. «Порядок и условия предоставления гостиничных услуг» Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 №1853 (ред. от 27.12.2024) «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_368292/cba4571932b5787fb3e3389985e18fa38e39ba24/
Для граждан РФ, не достигших 14-летнего возраста – свидетельство о рождении/паспорт, разрешение от законного представителя в свободной форме, фото/скан паспорта законного представителя.
Для иностранных граждан – действующий паспорт, виза и миграционная карта и регистрация с предыдущего места пребывания (если есть).
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_368292/cba4571932b5787fb3e3389985e18fa38e39ba24/
Для граждан РФ, не достигших 14-летнего возраста – свидетельство о рождении/паспорт, разрешение от законного представителя в свободной форме, фото/скан паспорта законного представителя.
Для иностранных граждан – действующий паспорт, виза и миграционная карта и регистрация с предыдущего места пребывания (если есть).
На данный момент такой возможности нет.
В целях безопасности гостей и соблюдения законов РФ заселиться в номер может только обладатель физического оригинала паспорта или другого документа, включенного в список разрешенных для заселения в отель. Лица без оригиналов документов допускаются в номер в качестве временных гостей при предоставлении сканов документов, удостоверяющих личность, или данных из ЕПГУ, и обязаны покинуть гостевой номер до 23:00.
Расчетный час: время заезда – 15.00, время выезда 12.00 часов по местному времени.
Да, возможны при наличии свободных номеров на момент запроса.
Цена услуги раннего заезда с 06:00 до 12:00 составляет 50% от стоимости номера за сутки.
Цена услуга позднего выезда с 12:00 до 20:00 также составляет 50% от стоимости номера за сутки.
Ранний заезд с 12:00 до 15:00 без дополнительной оплаты возможен при наличии свободных номеров, соответствующее решение принимают сотрудники службы приема и размещения в день вашего заезда.
Обращаем ваше внимание, что данные услуги предоставляются только при наличии возможности на день заезда/выезда.
Цена услуги раннего заезда с 06:00 до 12:00 составляет 50% от стоимости номера за сутки.
Цена услуга позднего выезда с 12:00 до 20:00 также составляет 50% от стоимости номера за сутки.
Ранний заезд с 12:00 до 15:00 без дополнительной оплаты возможен при наличии свободных номеров, соответствующее решение принимают сотрудники службы приема и размещения в день вашего заезда.
Обращаем ваше внимание, что данные услуги предоставляются только при наличии возможности на день заезда/выезда.
Верно, заселение у нас круглосуточное. Просим иметь в виду, что в целях Вашей безопасности с 00:00 и до 07:00 вход в отель открывается своей ключ-картой от номера, если вы уже проживаете. Если вы не проживающий, то нужно позвонить в домофон.
Из соображений безопасности и чистоты курьерам запрещено проходить далее ресепшена. Гости самостоятельно встречают курьеров в лобби на 1 этаже. Мы делаем исключение, если требуется донести тяжелый (более 10 кг) груз. В этом случае вы можете сопроводить курьера до вашего номера, устно предупредив администратора ресепшн.
Вазу для цветов мы предоставляем по запросу гостя.
Нет, мы предоставляем по запросу гостя – стопки, бокалы для вина/шампанского, бокалы для пива, также штопор-открывалка.
Да, рожок для обуви входит в базовую комплектацию.
Нет, нашем апарт-отеле не действует политика Pet Friendly.
Да, в отеле 2 лифта.
В нашем отеле запрещено курить (включая классические сигареты, самокрутки, трубки, электронные сигареты, IQOS, кальян, и т.п.) на всей территории отеля, в т.ч. в номерах (в соответствии с ФЗ №15-ФЗ от 23.02.13г.).
Оплата
Мы принимаем оплату только в рублях.
Вы можете оплатить номер при заезде на стойке регистрации картой или наличными. Чек об оплате будет выдан сразу.
Если Вам нужны закрывающие документы, необходимо уведомить администратора стойки размещения.
Также просим обратить внимание на тариф с предварительной оплатой в модуле бронирования номеров. Оплатив первые сутки онлайн, Вы приобретаете дополнительную выгоду.
Если Вам нужны закрывающие документы, необходимо уведомить администратора стойки размещения.
Также просим обратить внимание на тариф с предварительной оплатой в модуле бронирования номеров. Оплатив первые сутки онлайн, Вы приобретаете дополнительную выгоду.
Да. Для оплаты по безналичному расчету необходимо отправить заявку в свободной форме на почту booking@hotelizmailovskiypark.ru и приложить реквизиты компании. В заявке необходимо указать даты проживания, категорию номера и ФИО проживающего. Оплату необходимо произвести не позднее, чем за 3 дня до заезда гостей.
Если Вам как представителю юридического лица нужны закрывающие документы, пожалуйста, не забудьте уведомить администратора стойки размещения.
Закрывающие документы будут подготовлены в начале следующей недели после выезда и отправлены на почтовый адрес организации. По вашей просьбе мы можем предварительно направить сканы на e-mail.
Закрывающие документы будут подготовлены в начале следующей недели после выезда и отправлены на почтовый адрес организации. По вашей просьбе мы можем предварительно направить сканы на e-mail.
Мы работаем с НДС по ставке 0% на услуги проживания.
Питание
Да. На территории отеля находится ресторан наших партнёров «The Grape». Время работы ежедневно с 08:00 до 20:00.
Нет, румсервиса у ресторана нет.
Дополнительные услуги
Камера хранения:
Печать/сканирование/копирование документов 20 руб/1 лист.
Прачечная самообслуживания:
Парковка на территории отеля для проживающих гостей – 700 руб. в сутки, габаритная парковка – 700 руб. в сутки (почасовой оплаты нет).
Проехать на территорию отеля можно позвонив в домофон, либо по номеру +7 (495)777-77-70 или +7 (985)668-45-98.
Вокруг отеля находится городская бесплатная парковка.
- хранение вещей в день заезда и в день выезда – бесплатно;
- дополнительная смена постельного белья и полотенец (ранее трех дней) – 500 рублей.
- в случае выезда и оставлении багажа в камере хранения – оплата в размере 1 000 руб. в сутки;
Печать/сканирование/копирование документов 20 руб/1 лист.
Прачечная самообслуживания:
- На 1 этаже отеля находится прачечная самообслуживания, оплата производится банковской картой.
- Стоимость: стирка – 200 руб. одна загрузка, сушка – 150 руб. одна загрузка, средство для стирки – 40 руб.
Парковка на территории отеля для проживающих гостей – 700 руб. в сутки, габаритная парковка – 700 руб. в сутки (почасовой оплаты нет).
Проехать на территорию отеля можно позвонив в домофон, либо по номеру +7 (495)777-77-70 или +7 (985)668-45-98.
Вокруг отеля находится городская бесплатная парковка.
В 150 м от отеля по ул. Щербаковская в сторону м. Семёновская есть отделение «Сбера».
На территории отеля такой услуги нет, однако в радиусе 1 км есть фитнес-клуб.
Нет.
Нет, дополнительные места не предоставляются. Для размещения 3 и 4 человек у нас есть номера увеличенной площади [ссылка].
Детская кроватка/манежи предоставляются бесплатно, при наличии возможности (уточнять у администратора стойки приема и размещения).
Детская кроватка/манежи предоставляются бесплатно, при наличии возможности (уточнять у администратора стойки приема и размещения).
«Шереметьево»: можно доехать на Аэроэкспрессе до Белорусского вокзала. Далее — на метро по маршруту «Белорусская радиальная» → «Театральная» с переходом на «Площадь Революции» → «Семеновская/Партизанская».
Либо можно доехать на электричке до МЦК «Окружная». Далее – на МЦК по маршруту «Окружная» → «Измайлово». На такси дорога займет менее часа.
«Домодедово»: можно доехать на Аэроэкспрессе до Павелецкого вокзала. Далее – на метро по маршруту «Павелецкая» → «Театральная» с переходом на «Площадь Революции» → «Семеновская/Партизанская». На такси дорога займет около часа.
Либо можно доехать на Аэроэкспрессе до МЦК «Верхние Котлы». Далее – на МЦК по маршруту «Верхние Котлы» → «Измайлово». На такси дорога займет менее часа.
«Внуково»: можно доехать на метро от станции «Аэропорт Внуково». Далее по маршруту «Аэропорт Внуково» → «Парк Победы» с переходом на синюю ветку → «Семеновская/Партизанская». На такси дорога займет менее полутора часов.
Либо можно доехать на электричке до МЦК «Окружная». Далее – на МЦК по маршруту «Окружная» → «Измайлово». На такси дорога займет менее часа.
«Домодедово»: можно доехать на Аэроэкспрессе до Павелецкого вокзала. Далее – на метро по маршруту «Павелецкая» → «Театральная» с переходом на «Площадь Революции» → «Семеновская/Партизанская». На такси дорога займет около часа.
Либо можно доехать на Аэроэкспрессе до МЦК «Верхние Котлы». Далее – на МЦК по маршруту «Верхние Котлы» → «Измайлово». На такси дорога займет менее часа.
«Внуково»: можно доехать на метро от станции «Аэропорт Внуково». Далее по маршруту «Аэропорт Внуково» → «Парк Победы» с переходом на синюю ветку → «Семеновская/Партизанская». На такси дорога займет менее полутора часов.